Seperiti halnya setiap provider lainnya mempunyai kelebihan dan kekurangan berikut beberapa review first media yang sudah menjadi pelanggan first media .tidak ada produk yang sempurna namun setidaknya customer ada kepuasan dengan jasa yang di berikan.Berikut Beberapa Review Dari First Media Kekurangan dan kelebihannya kami rangkum di bawah ini
Berlangganan first media akan lebih murah melalui sales di bandingkan melalui customer servis setidaknya melalui sales mendapatkan free biaya pemasangan.
Review first media : Kelebihan first media
- Jaringan Internet first media stabil, karena menggunakan jaringan kabel, untuk sejauh ini layanan jasa internet yang di berikan sebagian besar customer yang menggunakan first media merasa puas.
- Speed Internet yang cepat, untuk paket yang terendah saat ini masih efektip untuk pemakaian 4 orang, dan first media memang dari dulu no buffer untuk streaming dan youtube
- Quota internet yang di berikan benar-benar unlimited tanpa ada FUP, pemakaian sebanyak apapun tidak ada pengurangan speed dengan paket yang di ambil
- Layanan Homecable dengan layanan chanel HD terbanyak dan yang terbaru dengan kwalitas 4K gambar tampak sangat nyata selain itu karena tidak menggunakan parabola sehingga tidak berpengaruh terhadap cuaca dan jaringan microtik lainnya
- Paket yang di tawarkan sangat ekonomis dengan layanan internet kecepatan tinggi dan unlimited di tambah lagi dengan Tv kabel dengan kwalitas HD
- Fitur-fitur terbaru dan inovasi terbaru menjadi salah satu ke unggulan first media, seperti layanan decoder X1 adalah pertama di Indonesia decoder yang di lengkapi aplikasi android untuk aktifitas internet di TV, selain itu juga first media adalah pelopor pertama di Indonesia untuk jarinagn fiber optic dan pertama juga yang menyediakan layanan tv kabel dengan chanel HD, untuk layanan first media lainnya baca juga :layanan first media
- Pemakaian decoder tambahan untuk tv dengan maksimal 4 dekoder dengan chanel yang di tonton berbeda-beda dalam 1 waktu dengan cukup menambah rp.50.000/ decodernya sudah sangat hemat seandainya menggunakan 2 parabola
Review First media , Kekurangan first media
- Karena jaringannya kabel sehingga untuk area yang di jangkau masih sangat minim, bahkan syarat agar bisa di pasangkan first media harus ada terminal/tab first media di depan rumah dengan maksimal penarikan kabel kurang dari 60 Meter’
- Selain itu kekurangannya, karena berbasis kabel, sehingga seringkali ada kendala pada jaringan untuk daerah tertentu.misalkan 1 komplek tertentu mengalami gangguan berjamaah bisa jadinya kabelnya putus ketimpa pohon atau lainnya, Selama ini juga terjadi masalah pada firstmedia biasa akan normal kembali paling cepat 1 jam, paling lama 3 hari. Ini sudah pasti sedikit atau banyak akan mengganggu, walaupun kejadiannya sangat jarang.
- Untuk Complain ataupun menghubungi customer servis hal ini yang sering di keluhkan pelanggan karena untuk tersambung dan berbicara langsung dengan customer servis agak lama baru tersambung karena harus menekan bebrapa kali extention sehingga hal ini yang bikin memakan banyak pulsa, Tetapi jika pelanggan meminta teknisi mereka datang ke rumah, biasanya teknisi akan datang sesuai dengan tanggal dan di janjikan
Tips Bila Nomor Telepon CS sulit di hubungi maka coba untuk complain dengan mengirimkan email ke “ [email protected] “
- Harga yang berubah, ini yang sering di postingkan oleh customer yang kecewa dengan layanan first media, memang first media produknya kadang di upgrade bila beberapa tahun lalu kecepatan internet yang di tawarkan 512Kbps namun sekarang paling rendah 4000Kbps, cust yang sudah berlangganan biasanya akan di upgrade otomatis dengan kenaikan speed hingga 2 kali lipat dan harga di naikan 10-15%, namun peberitahuan upgrade speed bisanya di sampaikan melaui email, dan apabila customer tidak mereply email tersebut maka di anggap setuju, hal ini yang sering miss oleh customer karena ada juga customer yang tidak ingin berhenti berlangganan namun harga ingin tetap selamanya sampai anak cucunya : )
Review First Media Paket Baca Juga : Paket First media
Untuk Informasi Berlanggana Hubungi 0852 8303 6737
